Khách hàng theo tình huống khẩn cấp

Khách hàng theo tình huống khẩn cấp (Emergency or Need-based Customers) Đây là nhóm khách hàng đến với bạn khi họ cần giải quyết một vấn đề khẩn cấp hoặc nhu cầu cấp bách. Marketing tự động có thể giúp tiếp cận họ nhanh chóng với các giải pháp phù hợp, cung cấp các thông tin hoặc ưu đãi kịp thời để họ có thể đưa ra quyết định mua hàng ngay lập tức. Hành động tiêu biểu: Tìm kiếm hoặc mua sản phẩm để giải quyết tình huống khẩn cấp (ví dụ: dịch vụ y tế, sản phẩm bảo vệ an toàn). Công cụ marketing tự động: Gửi thông báo hoặc email ngay lập tức khi có tình huống khẩn cấp, thông báo khuyến mãi hoặc dịch vụ hỗ trợ.