Khách hàng tiềm năng đã tương tác (Engaged Leads)

Khách hàng tiềm năng đã tương tác (Engaged Leads) Đây là những khách hàng tiềm năng đã có sự tương tác cụ thể với thương hiệu như mở email, tham gia vào các cuộc khảo sát, hoặc trả lời câu hỏi trong các chiến dịch tương tác. Marketing tự động có thể giúp phân loại họ và gửi những thông điệp phù hợp với giai đoạn mua hàng của họ. Hành động tiêu biểu: Mở email, click vào quảng cáo, tải xuống ebook. Công cụ marketing tự động: Tự động gửi email, gửi thông điệp qua các kênh như chatbots, remarketing.